معرفی سیستم نوبت دهی آنلاین مراکز درمانگاهی

در ادامه حرف هایی که زده شد شما را دعوت میکنیم تا با امکانات که ما در سیستم خود در نظر گرفته ایم آشنا شوید. ما تا جایه ممکن سعی کرده ایم که سیستم خود را منعطف طراحی کنیم تا با اکثر نیازهای مراکز درمانی مطابقت داشته باشد و همچین کاربران نهایی به ساده ترین شکل بتوانند وقت رزرو کنند و از خدمات سایت استفاده کنند. 

البته شما میتوانید همچنین نیازهای خود را با ما در جریان بگذارید و ما هر کاری که در توانمان باشد انجام خواهیم داد تا نیاز شما را برطرف کنیم. رضایت نهایی شما و کاربرانتان مهم ترین هدفی است که ما دنبال میکنیم. در پایین لیست از مهم ترین امکانات نرم افزار را آورده ایم:

1- نوبت دهی به چهار روش (حضوری – اینترنتی – سیستم تلفنی – اپلیکیشن)

ما سعی کرده ایم در این سیستم با توجه به سلیقه هر کاربر توجه کنیم و انواع روش های مختلف را برای دریافت نوبت در اختیارشان بگذاریم.سیستم تلفنی و اپلیکیشن در صورت درخواست شما قابل پیاده سازی در مرکز درمانی شما میباشد. تمام اطلاعات از هر پلتفرمی که باشد در یک پایگاه داده به صورت آنی ذخیره خواهد شد و شما میتوانید از طریق وب سایت آنها را مشاهده کنید.

2- ارسال پیامک در صورت ثبت یا تغییر یا لغو نوبت

کاربران در هر مرحله ای که تغییر روی نوبتشان رخ بدهد از طریق پیامک ارسالی به آنها متوجه تغییرات خواهند شد و میتوانید مطمئن باشید که هیچ اختلالی در سیستم نوبت دهی به وجود نخواهد آمد.

3- برنامه پزشک را فقط یک بار تعریف کنید

نیازی نیست که برنامه پزشک هر هفته یا هر ماه به صورت جداگانه تعریف شود. شما کافیست که مشخص کنید که پزشک چه روزهایی در هفته و چه ساعت هایی در چه بخش هایی بیمارها را ویزیت میکند. سیستم به صورت اتوماتیک تمام نوبت ها را مدیریت خواهد کرد.

4- مرخصی ها و روزهای تعطیل 

ما برای تعطیلی های رسمی و غیر رسمی که ممکن است برای پزشک رخ بدهد هم فکر کرده ایم و میتوان در سیستم روزهای تعطیل سال و همچنین مرخصی ها را ثبت کنید تا هیچگونه رزروی در آن روزها رخ ندهد.

5- تعریف انواع نوع وقت و زمانبندی بر اساس نیاز پزشک

اگر به اکثر سیستم های رزرو آنلاین نوبتدهی مراجعه کرده باشید مشاهده کرده اید که زمان حضور پزشک در روزهای هفته را به زمان های مشخصی مثلا 15 یا 20 دقیقه تقسیم کرده اند. این نوع نوبت دهی مشکلاتی را به همراه دارد به طور مثال ممکن است بیماری برای انجام کاری که به مرکز درمانی مراجعه کرده است نیاز به 40 دقیقه وقت داشته باشد و این اتفاق باعث اختلال در نوبت دهی شده و در نهایت بیماران را ناراضی میکند.

در سیستمی که ما در نظر گرفته ایم شما میتوانید انواع نوع وقت مورد نظر خود را برای هر بخش تعریف کنید و بر اساس نیاز هر پزشک آنها را زمانبندی کنید منظور ما از زمان بندی این است که که ممکن است پزشکی نوع وقت ویزیت را در 15 دقیقه انجام دهد ولی پزشک دیگری همان را در 20 دقیقه انجام دهد. این قابلیت کلیدی باعث خواهد شد که هیچ اختلال یا نارضایتی در مرکز درمانی و سیستم رخ ندهد.

6- امکان دریافت هزینه برای برخی از نوع وقت ها

با توجه به شلوغی بعضی بخش ها و پر شدن سریع زمان پزشک و احتمال عدم حضور بیمار در زمان تخصیص داده شده به او ممکن است که پزشک درخواست دهد افرادی که از او وقت میگیرند نیاز به پرداخت بخشی یا کامل حق ویزیت نمایند. ما برای این درخواست نیز امکانی قرارداده ایم که شما میتوانید کاربر را قبل از ثبت قطعی رزرو به درگاه پرداخت هدایت کنید تا پس از پرداخت رزرو اون ثبت شود.

7- تعریف منشی برای هر پزشک در بخش مورد نظر

شما میتوانید مدیریت وقت های رزرو شده هر پزشک یا چندین پزشک را بر عهده یک منشی قرار دهید و هر منشی فقط نوبت های رزرو شده پزشکان مربوط به خود را خواهد دید و امکان مدیریت آنها را خواهد داشت.